銷售實戰訓練營 5屏息的瞬間，掌握關鍵時刻的銷售魔法

屏息的瞬間，掌握關鍵時刻的銷售魔法

當言語停止，你們同時望向彼此。

你沒有說話，只是靜靜的看著他．

空氣停止流動，他的眼神從懷疑轉成堅定，你知道他有話想說，你臉上的線條放鬆了，從堅定變成溫柔，你知道，他即將做出決定，這是他的主場，你是他的觀眾，你充滿期待，你耐心等待。

等待那令人屏息，改變人生的瞬間。

這樣的體驗，你有嘛？

上一講我們提到，成功逆天改命的人生成就法則．

當你成為了自己，明白了目標，要往前邁進了，你猜猜，下一步，我們該做什麼？

用絕妙的口才、絕佳的準備、詭辯的話術，連哄帶騙，壓迫客戶接受我們的銷售？

用心理暗示，將客戶逼到角落，排除額外干擾，最後再提出一個無法拒絕的條件，讓他非做決定不可？

如果你要這樣做，沒人可以阻止你，這樣做的人不少，做得好的話可以取得短期成功，但真要做好，也不簡單，

但就算短期成功，又如何？

如果你總是這樣做，要取得長期的成功，可就難了。要取得客戶的信任，成為一個有信用的人，更是不必談。

在這裡，我們要設定一個分水嶺。

同樣要成功，你是要自己成，還是要和客戶一起成？

如果你要自己成，很抱歉，我沒有東西可以教你，甚至連祝福都給不了你，這世界只想自己成的人很多，有很多更好的地方你可以去，所以，你可以離開了。

如果你想與客戶一起成，我還有問題要問你：

請問，是客戶要先成，還是你先成？

如果是你先成，客戶的部分再慢慢想辦法，很抱歉，我也沒有東西可以教你。

如果我再年輕一點，回到十年前，這樣的方法我很會，非常會，

但現在我年紀大了，以前的方法慢慢都忘了，想教你也不可能，只好讓你失望了。

如果，只是如果，你一心一意想讓客戶先成，你自己再看著辦，如果你真的那樣想，那我倒是有幾個方法，可以跟你分享。

幾個和魔法沒兩樣的方法。

如果你還有點時間，我就繼續講。

第一，先把你活成客戶的樣子

站在他的立場還不夠，你要成為他。

透過前三課學習的探詢，我們要一步一步，把自己活成客戶的樣子。

客戶的想法、客戶的盼望、客戶的條件、客戶的渴求、客戶的痛、客戶的限制、客戶的妄想、客戶的迷思。

當我們開始了解，我們要把自己帶入客戶的處境、客戶的想法、客戶的眼神，最後，把自己裝進客戶的樣子，在那一刻，我們是他，我們要活成客戶的樣子。

設身處地還不夠、站在客戶的立場還不夠、將心比心還不夠，只有活成客戶的樣子，成為客戶他自己，我們才有機會，成就客戶想成就的，完成客戶想完成的，而且，比我們先成。

活成客戶的樣子，就夠了嗎？

還不夠，還有第二步。

活成客戶的樣子，接下來，我們就要想，如何成就最高、最遠的目標。

不是我們的目標，而是當你成為客戶，活成客戶的樣子以後，再來想目標，才有意義。

只有真正成為客戶，明白自己的動機、欲求、限制、恐懼、盼望、阻礙，在真正真實的條件下，再提出最大的目標，才有意義。

第一步，我們成為彼此。

第二步，我們成就彼此。

在這一刻，沒有說服，只有互相打氣、相互鼓勵、我們是客戶的戰友、更是客戶的影子，不離不棄，把他推向陽光、推向成功，永遠在他背後挺他的影子。

成就彼此，就夠了嗎？

還有最後一步。

人要成功，只靠一個無條件挺他、站在他背後的影子，夠嘛？

當然不夠。

任何事業要成長，都需要螺旋型上升，只拿到一把利劍卻不會用，那還不如不拿。

當我們活成客戶的樣子、與客戶一起相互成就時，我們還要面對，所有現實的挑戰。

組織裡的人事問題、繁雜的日常工作、競爭對手的阻撓、懸而未解的問題、還有明裡暗裡的疑難雜症，這些問題，都要排除。

把產品賣進去事小，真正讓產品派上用場事大。

當然，如果你只是業績掛帥，只想自己成功，那也由得你，這樣做的人很多，台灣光是詐騙行業的營業額每年就兩千億，更何況那些合法卻包裝與內容物不符的東西，對吧？

如果你願意緩一緩，不著急著賣產品，願意一步、兩步、三步，成為客戶、成就彼此，排除萬難，按部就班地幫客戶考慮，這樣我們才能說，我們能幫助客戶成功。

客戶先成，我們再成。

而且，不能不擇手段。

若在過程中發現客戶會受害，你要勇敢停下來。

若是發現客戶會受惠，但有後遺症，要坦白，讓客戶自己做決定。

若是發現客戶會猶豫、會懷疑、會害怕，要鼓勵客戶、要幫客戶建立信心、更要體諒客戶的想法與心情。

就像我們總是希望自己變好、卻總是很難做到一樣的心情。

如果這三步都做完，然後呢？

然後，我們就可以開始倒數，等待那令人屏息的瞬間，等待客戶開口，等待客戶願意且能夠，發自內心地說：

讓我們開始吧。

這就是令人屏息的瞬間。

這就是掌握關鍵時刻的銷售魔法

聽起來很麻煩，對嗎？

說麻煩，也真麻煩，我年輕時努力十多年，都難以體會、也無法做到

但說簡單，也真簡單。

簡單到，與陌生人幾分鐘的對談，就能完整地走完這三步。

簡單到，我不過花幾分鐘的時間打這篇短文，你不過花幾分鐘的時間看到這裡，這魔法就已經奏效了。

而且是在你身上，奏效。

聽起來魔幻，但只要你掌握了方法、經過了訓練，你也可以做到。

而這樣的訓練，正是銷售實戰的第五堂課，要教你的東西。

準備好與我一起，等待令人屏息的瞬間，徹底掌握改變人生的銷售魔法了嗎？

訓練營將在五月展開。

雖然還有後面三堂訓練沒有介紹，但如果你有興趣加入我們的訓練營，可以開始留言給我了。

你可以相信我，這會是一場偉大的旅程，當旅程結束，你不會有遺憾。

你可以相信我。

就像我如此相信你，一樣。

一起掌握那些人生中，所有令人屏息的瞬間吧！

祝福你。

僅以此文獻給一直以來一直照顧我的松山奉天宮，還有所有那些啟發我們、指引我們，可愛可敬的神明們，