商業實戰》商業的本質，如何打造可大可久的商業系統

有一個理髮師帶著100元，到了一個50個人的村莊，想幫人剪頭髮賺錢．

他要在這個村莊裡找生意，但是他第一個遇到的村民跟他說，在這個村莊裡，每個人都欠人家100元，所以大家都沒有錢找他剪頭髮．

這個村民是賣果子的，理髮師無奈的買了果子離開了，村民跟他收100元以後，轉眼就把錢還給另一個村民．

讓我問你一個問題，這時候這個理髮師，和整個村莊的財富，是多少呢？

這時候還有49個村民欠人家100元，在理髮師兩手空空離開後，總財富是

0元（理髮師）＋負的4900元（村民）= 負的4900元

沒多久，第二位理髮師來到村莊，他也想知道有沒有人願意讓他幫忙剪頭髮，這時候同一個種果子的村民又告訴他，每個人都欠對方都欠另外一個人100元，所以大家沒有錢剪頭髮．

這時候這第二位理髮師說：

你不用付我錢，你先把果子給我，然後我就幫你剪頭髮．接下來他又找到另外49個村民跟他們說：你有什麼東西，儘管拿來跟我交換，我來幫你剪頭髮．

就這樣，種果子的出果子，種莊稼得出莊稼，沒種東西的做手工具來跟他交換，一半的人用貨品跟他交換，另一半的人幫他餵馬、洗車、修工具和縫補衣服

沒幾天，第二位理髮師就已經梳妝整齊，帶著價值2500元的貨物離開了，其中所有交換得來的商品，他到另外一個村莊可以拿去賣，也就是說，未來他不只幫人剪頭髮收一百元，他可以到下一個村莊，拿價值兩千六百元的商品與服務跟人交換

他離開的時候跟所有村民說：你們每個人都可以跟我一樣，就是先不要急著還錢，先盤點你的商品與服務，跟所有人做一次利益交換．只要每個人交換一次，你就擁有價值5000元的財富．

村民們半信半疑，但是循著第二位理髮師的方法，不到一個禮拜他們每個人都得到了5000元的商品與服務，而且他們手上也都有價值2500元的商品可以像第二位理髮師一樣出城去做生意了

讓我們來盤算一下，第二位理髮師離開之後，他與村民的總財富變成了多少？

2500元（等值的商品）+100元（本金）（理髮師）+ (-100元+2500元）（村民）＊50= 122, 600

第二個理髮師本來只帶100元，整個村莊財富是負的五千元，當他走的時候，身上有價值2600元的財富，整個村莊財富暴增到122, 600元，更別提大家都吃飽喝足、打扮得光鮮亮麗，準備帶著一車的財貨去外面與人交易了！

同樣都是理髮師，一前一後，怎麼差這麼多呢？

這就是商業的威力．商業的本質，就是利益交換．我把我有的東西跟你有的東西來做交換，就能讓每個人的價值放到最大，讓整體效益得到最大．

事實上，一個現代化的社會，他的底層一定是以商業來驅動的．所以你可以看歷史上所有搞過計劃經濟的國家，最終都會從人類歷史的舞台中消失，而那些可以讓文明長久存在的政治實體，的他的底層邏輯一定都是商業驅動．

更何況，一但你理解商業本質就是利益交換，正向的利益交換能讓所有人價值放到最大．而正向的利益交換就是：

你幫用戶創造的價值＊你服務的人數＝你的整體商業價值

在這個公式之下，你帶給用戶的價值越深，你服務的用戶人數越多，你的商業價值越高，你企業創造的總市值，當然也越高．

如果每個企業都朝著這個方向走，整體效益當然會放到最大，到那時，每個人、每個公司都做著自己最想做的事，同時把自己想做的事做到最好，讓所有人都能得到最好的服務，同時財富滿滿，何樂而不為呢？

為什麼要說這個故事？

因為我們所有做生意的人，都應該從頭來認清商業的本質．

我因為長年在企業輔導，多年來也一直在政府計劃擔任輔導與審查委員，除了幫助企業進行數位轉型之外，常常也在台灣各地拜訪小商家、輔導社區與青年人創業．

在這個過程中，我發現大多數人做生意的起因，往往不是看到眼前有筆訂單可以賺，就是手邊剛好有什麼現有的產品或地方資源，湊了湊本金就跳下去了．

政府計劃就更不用說了，許多人按著計畫目標寫個企劃案，申請了經費聘請人工，就開始做運營，這導致台灣各地出現一大堆近似的商品與服務，卻罕有具市場競爭力的品牌能脫穎而出．

長此以往，難怪台灣中大型公司代工者眾，台灣各地又充斥一堆小公司，賣著打著品牌的小包裝米、大同小異卻貴得驚人的手工肥皂、偶有巧思卻讓人難以下手的文創商品，就不令人奇怪了．

有資源的企業不願長期投入品牌研發，而政府把大量的資源投注到沒有生產優勢的地方去發展品牌，而且每年還重來一次！如果我們把政府的資源抽走，你覺得這些到處蔓生的小品牌、小商家，還有多少能活？

社會資源錯置如斯，豈不可惜？

那我們該怎麼做呢？

我們這個專欄，談的是企業實戰，政府的事，我們不在這裡傷腦筋．但我們一樣可以用本文的重點：商業的本質，來檢視我們手上的事業．

朋友啊，如果你正在經營企業，與其想怎麼賺更多錢，妳不妨轉念想想：

1. 你怎麼為你的用戶，創造更深的價值？而且一直創造下去？

2. 你怎麼透過你創造的價值，為更廣大的市場、更多的用戶服務，而且一直拓展下去？

不要嫌棄這兩點如此簡單，簡單的道理最難懂，我想你可能也從來認真想過．

沒想過，也沒關係，只要你心中放著這兩點，持續去想、持續去做，不用多久，你的生意就能脫胎換骨．

如果你是個受雇者，這兩點對你也一樣有用，與其把心思放在如何才能升官發財，或明哲保身，妳不妨換個念頭想想，在公司裡，在公司外，你怎麼讓自己一直為更多人、創造更深的價值？

當你這樣想、這樣做，你的人生會從此發生改變．

當更多的企業這樣想、這樣做，我們的社會會更富足，整體財富的天花板會無限往上墊高，到那時，人人口中所謂的愛台灣，才有意義

以上就是今天這一講的內容，下一講，讓我們繼續來談，商業發展的基本邏輯：如何縮短交易鏈條

我是李伯彥，謝謝你與我們一起參與企業實戰，我們下一講再見．