銷售實戰》被老闆拒絕怎麼辦？

 

被老闆拒絕怎麼辦？

有同學留言跟我說，學了銷售腳本之後非常開心，製作一份操作範本提供給老闆，結果被老闆冷對退回，多少有點沮喪。

當然啊，花了那麼多心思、對公司那麼用心、又把自己覺得有用的方法做成提案貢獻出來，不被表揚已經很委屈了，還被老闆拒絕，實在太令人失望了。

到底是哪裡出問題呢？

 

先別急，回到銷售的邏輯上來看，就很明白了。

我們在銷售實戰裡一再強調的點，就是客戶沒有開口要求之前，不要介紹產品。

沒辦法，在雙方沒有互信的前提之下，所謂的溝通其實和強迫推銷沒兩樣。

你覺得自己在介紹好東西，別人卻覺得你是來搶錢，在這樣的情形下，銷售怎會成功呢？

當同學急著想把對公司的管理建議推給老闆時，是不是也犯了過於急躁的問題呢？

更何況，老闆不是顧客，他是來領導、不對我們挑三揀四就萬幸了，不是來選購東西的。

換你當老闆，如果有個員工突然跑進來跟你提一大堆管理建議，請問你會認為是你自己找到千里馬，還是覺得被人挑戰呢？

理解了這一點就知道，老闆、提案的內容、還有同學自己都沒有錯，唯一的問題就是彼此的互信基礎不夠，只要按照課程裡的邏輯調整一下溝通的順序，問題就迎刃而解了。

 

還記得這個邏輯順序嗎？

先引發興趣、逐步探詢用戶心中的價值、確認真正的價值點後，再陪用戶一起建構一個更大的願景。

確認了價值、建構了更大的願景，當客戶猶豫不絕、無法決定時，我們才能幫他找回初心、繼續前進。

等到用戶真正認同、真正想要時，再詢問他若有剛好適合的方案是否可提供給他參考，這時候信任基礎才足夠、時機也才真正成熟啊！

不管再好再精再優秀，產品與服務永遠只有等到人家親口開口要求時再提出來才算數！

 

回顧了以上這幾點，同學是否覺得自己有點操之過急了？

沒關係，只要你真心希望為公司好、真心希望為老闆好，那下次再找機會陪老闆走一段讓公司更好的心路歷程，那你良善的初發心，還是有機會得到好結果的！

 

還記得嗎？銷售不是推銷，而是陪用戶走一段圓夢的旅程，這次沒有成功沒關係，沈澱下來找時機再陪老闆走一遍，下次開始時不要急著談你的想法，誠懇地跟老闆請教他的經營理念、對公司與團隊的期許、再請他指導你提案的內容，用這樣的角度出發，也許能得到更好的結果呢！

 

希望今天的內容，對同學，也對每位還在職場奮鬥的朋友有幫助。