銷售實戰》為什麼學不會？
影響學習效果的問題，可大致分為三個層次。首先，也是最底層的問題，是過去的習慣難以改變；接下來，跟學習的成果有關；最後，就是自我的認知...
我在輔導企業的同時也自行開課，在過程中我得到兩個心得：
1. 大家對課程滿意度都很高
2. 從結果往回看，學習效果都不理想
想轉型的還沒轉、想突破的還沒突破，成功脫圈的人的確有，但載浮載沉、時好時壞卻佔絕對多數。
從旁觀察的結果，我發現課不管上的再好，效果都是短暫的。對企業來說這問題不大，因為有足夠的資源可以請顧問長期輔導，但如果是一般人，哪有那麼多閒功夫呢？
教學頗受肯定，效果卻難以凸顯，問題出在哪裡？
大家對課程反應不差，應該是其中的理念大家能接受。但接受不代表能做到。
要真正做到一件事，光是知道道理是不夠的，還需要不斷的練習，內化成肌肉記憶才行。
我開始用現場演練取代授課，在高強度且密集的訓練之下，的確能有效改變人的思維、提升臨場反應能力，我收到許多同學的認可與推薦，但從結果來看，我還是沒看到結構性的改變。
我決定進一步拆解問題。
我發現透過訓練，同學在短期內的確有顯著的進步，但時間一長，不管是受到挫折、打擊或單純感到疲倦，大多數人很快又回到訓練前的狀態。
如果只是要賺錢，這勿寧是最好的結果，因為大可推出訂閱制的服務，讓大家回血的同時持續收錢，但就算真的這樣做了，也沒辦法有效改善同學學習的成果。
從現實的角度來看，消費者在簽下訂閱合約、或是預購票券之後，至少有三成以上的比例完全不會去用。大家買單時痛一次以後就麻痹了，所以收錢很容易；但要大家堅持上課、鍛鍊，卻是每次都要痛，所以絕大多數的人就算錢越付越多，得到的成果卻不成比例。
不管收入高低、行業差異，這問題在不同階層、不同條件的人身上普遍存在，所以他是一個結構性的問題，需要結構化的方式來處理。
透過對同學的調查分析，我發現影響學習效果的問題，可大致分為三個層次。
首先，也是最底層的問題，是過去的習慣難以改變。
沒辦法，大家都長這麼大了，口語表現或肢體語言，往往都已經成形，不管是給人的第一印象也好，自身散發出來的氣場或氣質也好，一時三刻都難改變。
接下來，才跟學習的成果有關。
像是知識點記不起來、不知如何在現實的生活與工作中運用、或臨場難以隨機應變。
這一點可以透過訓練加強，但必須持續一段時間，真正做到熟練以後，才能得心應手。
最後，也是最致命的，就是自我的認知。
讓我問你一下，你認為自己適合做生意嗎？
你認為自己這輩子能發財嗎？
你認為自己這一生只能庸碌無為？還是有機會實現自己的志願？
很多人會把人生的不順歸咎於命數，但其實沒有誰的命格是真的不能改的。認為自己無法翻身、不適合做生意、不能當老闆、沒辦法突破自身限制的人，其實早就在腦袋裡給自己判了個終身監禁而不自知！
而在才是最致命的！
如果自我的認知不改，老是認為自己配不起、辦不到、夠不上，那你越認真學習，最後只是越失望而已。
學習的事好辦、習慣雖然棘手，但還是有機會改；但如果自己都不給自己機會、自己限制了自己而不自知，那課教的再好、你學的再認真，最後都沒有用！
但也不必太擔心，一但釐清了問題，後面就能對症下藥了！
先從比較簡單的問題開始處理：
忘記知識點、技巧不純熟、不知如何應變，就透過高強度、實際角色帶入的演練來處理。
但只是演練還不夠，我們還要透過觀察，才能知道自身的侷限，從而做出調整才能求進步！
為了做到這一點，我在演練中增加了三人對練的環節，確保我們可以：
- 透過銷售、顧客以及第三方觀察者的視角，在立場轉換中真正認清自己的行為，以及給別人造成的感受
- 透過觀察者進行數據記錄，讓每個人清楚知道自己犯錯的地方、類型、頻率以及次數
- 根據以上的結果加強修正，確保徹底實踐
接下來，我們要解決認知的問題。
帶有偏差的自我認知就像幽靈，會牢牢的限制住每個人時不時的會出來干擾，也沒有辦法透過現有的訓練徹底擺脫。
為什麼？
因為自我的認知往往來自於潛意識，不管是小時候不愉快的經歷、曾受過的心理創傷、習慣於別人對自我的否定，這些過往的傷痛會在我們的心底形成自我之殼，每當我們想要突破時就會跳出來，告訴我們這樣做是沒用的，試圖把我們拉回原點、不讓我們再因犯錯或任何理由被羞辱、避免我們受傷害。
保護自己，當然好；但過度保護可就不妙了！
你有沒有這種問題我不知道，但我自己肯定是有的。
說來不怕你笑的話，我花了很多時間才認清，自己潛意識裡一直感到賺錢是丟臉的事，你相信嗎？
可能是小時候家裡窮、學習成績差，常常被人冷眼相待的緣故，我成年後特別喜歡挑戰最困難的問題、常常為別人仗義而出、可以為執行老闆的命令跳火坑，但只要有人質疑我的動機是為了錢，我立馬就受不了。
也正因如此，我的職場生涯都是在幫人打天下，而且建功立業我就走。我以前還以為這是自己很高尚、或單純只是愛打仗，直到學了易經以後才明白，自己這樣做只是不想別人認為我是為了錢，不容自己的人格有一點被玷污的可能。
如果真的不愛錢就好了，但我其實很愛錢，不然怎麼會花這麼多心思搞投資呢？
認不清自己、拿不起又放不下，這才是最糟糕！
我花好多年才認清自己的認知偏誤，但幸運的是，認知偏誤之所以會糾纏我們這麼久，其實單純只是因為自己不自知。一但認清了認知的問題，要修正就很容易！
偏誤之所以是偏誤，就是寫在程式底層的bug，有bug要修正不難，但難的是要找出來！
為了避免同學重蹈我的覆轍，我將與商業、交易與銷售的正確認知與可能的偏誤，透過編碼的方式整理出來，讓同學能透過自評的方式，在最短的時間內認清自己的盲點、可能的偏誤，同時找出修正的方法。
與其讓這些幽靈困擾自己一輩子，不如現在就把bug找出來，讓自己未來的人生活的清爽又愉快，不是很好嗎？
最後，是最難纏的習慣。
如同開頭所說，要真正學會一件事，只是知道是不夠的。
知道以後，還要實際去體驗、從而得到感受，反覆施行，最後才能真正體會。
人活一生，所有曾經的跌宕起伏，就是為了讓我們在旅程中得到深刻的體會，但如果要等到生命結束才能學得會，那學會以後也沒用了，這樣的學習效果實在也太差了一點！
所幸，我們不是沒有方法來解決！
為了做到這件事，我們會在訓練營中帶大家認清自己表達、習慣上的盲點，先從了解自己開始，再一步一步尋求改變！
認清自己之後，我們會帶大家一起制定三月為期的計劃，然後每週在社團提醒大家檢視自己練習的成果，讓大家在有共識、相互督促的環境裡，共同檢視、共同前進！
在一段時間有監督的訓練之後，再透過講座設立的社團、定期的補充課程和平日的問答，當大家遇到問題時我們可以集思廣益、更可即時處理、及時修正！
好了，讓我為你做個總結。
為了達到學習效果，真正協助每位同學翻轉人生，我們必須同時從認知、實作、習慣等三個角度來入手！
當認知改變了、技巧純熟了、過往的習氣也修正了，你才能真真正正的超越自己，成就一個自己說了算的人生！
更重要的是，不是只上一天課、感覺自己有收穫就可以！
要知道，在課堂上體會到的成長如果是100，拿到真實生活中，能得到的進步可能只是1！
學到了一百，臨場能用的只有百分之一，這正是過往我們學習無效的原因！
認清了這一點我們就能明白，只要找到正確的軌道，按部就班、耐著性子反覆施作，持續修正一百次，最終就能得到質的飛躍，在實戰中得到百分之百的提升！
朋友啊，你也有自我設限的問題嗎？
如果有機會，你想不想突破自己的限制、修正自己的認知偏誤、改正自己因循苟且的習慣、真真正正的成就自己，過上一個自己說了算的人生呢？
當我們能突破自我之殼、改變自己給這個世界的印象、提升自己的眼界、強大自己的氣場，在生活與工作的領域上持續精進，讓自己與家人得到生活與財務上的富足，行有餘力，一起實現自己的志願，那該有多好啊！
我根據我這些年來教學的心得，重新設計了下週三的銷售實戰訓練營，同時安排了訓練營之後的能力提升計畫，不管是新同學、或已經上過課的好夥伴，都歡迎與我們一起前進！
一起出來玩吧、一起實現自己的志願、一起過個自己說了算的人生吧！
歡迎與我們一起前進。
銷售實戰訓練營，我們下週三見！
