銷售實戰》Strong heart, 培養自己強大的內心
強大的內心，才能創造巨大的動能，讓你頂風前進、讓你無懼阻力、讓你不把別人的拒絕當拒絕、讓你堅此百忍，直到實現你客戶心中最高的目標。
如果沒有強大的內心，我們這一生又能成就什麼？
別說成就了，恐怕連一個地上的小水坑，都能讓你卡在其中無法自拔。
上一週我在教銷售實戰時，談到如何面對拒絕，有一個同學問我：
如果客戶說不要，那不是該尊重他的想法嗎？
我說你這樣想沒錯，一般人的確都是這樣想的。
但我們換個角度想想，如果你是郭台銘，當賈伯斯對你第一次的提案說不時，你是否會說：
「親愛的賈伯斯先生，我尊重你的意見，就當我沒說過，我們散會吧！
當然，你不需要是郭台銘，因為你不必然要和他一樣，搞不好你是賈伯斯呢！」
那我們再想想，當賈伯斯要求郭台銘把PowerMac G5的全鋁機殼表面做到絲滑完美、內在做到精雕細琢，宛如藝術品一樣時．如果郭台銘這樣反應：
「親愛的賈伯斯先生，不要做夢了，你的機器那麼複雜，能找個機器裝進去就不錯了，電腦畢竟只是電腦，哪有使用者那麼無聊會把機殼打開來看裡面佈線有沒有藝術感呢？」
請問，賈伯斯會接受嗎？
如果郭台銘接受了賈伯斯的拒絕，或賈伯斯接受了郭台銘的拒絕，今天這世界會是什麼樣？
今天在台灣，每十台汽車最少就有一台是電動車，而特斯拉又佔了其中的最大部分。
如果你還有點印象，你應該記得不過三年前，當Elon Musk遇到生產地獄，Model 3遲遲交不了貨時，整個汽車產業是怎麼評價與奚落他的。
炒作概念的騙子。
完全不懂汽車產業。
不尊重既有生產流程。
把事情想得太簡單。
太多太多了，但這還不是最重要的，我們不必猜就可以想像，當睡在工廠三個月，面臨破產風險，激進絕望的馬斯克召開主管會議時，大家會怎麼說：
全自動的產線太激進、太不實際了。
機器手臂的精度做出來的公差太大市場無法接受。
我們至少還需要幾年時間才能解決全部問題。
老實說，以我以前在製造業的經歷，我可以告訴你，頂風前進的馬斯克，遇到內外的阻力，絕對比我寫的大一萬倍不只！
當我們在做手機的時候，你永遠會在發表前那一刻，聽到檢測數據不合格、產能被挪移、元件短缺、軟硬體整合未過關、系統不匹配、甚至大客戶砍單等等狗屁倒灶，逼你不得不延後發表的一堆問題。
是啊，大家講的都有道理，但是如果你在那個邊上，你接受了人家的拒絕，你同意了延後發表，接下來會發生什麼事，你知道嗎？
老實說，不會發生什麼。
因為只要你延後發表、只要你最終沒實踐承諾、只要你把別人的拒絕當拒絕，儘管你有千千萬萬、人力不能抗拒的好理由，很快地你就會被市場淘汰、忘記、好像從來不存在一樣。
對啊，就像那些好像從來不曾存在過的人一樣，他們或生、他們或死，都沒有留下什麼印記，甚至他還活著的時候，對他的親人與朋友來說，他都沒什麼存在感。
這沒什麼不對，天底下從來沒什麼事是絕對的對或不對，唯一的問題只是：
這是你要的嗎？
成為一個無足輕重、可有可無的人，是你要的嗎？
只要是你要的，無足親中、可有可無，又有啥關係？
只要是你要的，都好。
但如果你不要，那又該如何呢？
今天是銷售實戰第五週的自主練習，過去三週我們培養自己強大的氣場，接下來三週的主題是：
strong heart, 培養自己強大的內心。
強大的內心，才能創造巨大的動能，讓你頂風前進、讓你無懼阻力、讓你不把別人的拒絕當拒絕、讓你堅此百忍，直到實現你客戶心中最高的目標。
我承認，我不是一個討人喜歡的人，過往和我合作過的老闆，沒有一個喜歡我的個性，甚至打從心裡討厭的人都有。
但說也奇怪，只要我還在工作，最艱鉅的任務永遠都會交給我；當我走的時候，每個老闆都會想盡辦法挽留我，甚至在多年以後來看我，看我是否能再出馬為他效力，解決他當下最艱困的問題。
原因無他，只是因為他們知道，一但我接下任務，我眼中只有他想實踐的目標，直到他的目標完成之前，我不會把任何人的拒絕當拒絕。
甚至當他想退縮時，我也不接受。因為他想實踐的目標是第一要務，除外無他。
當然，如果你只想成為一般人，那本週、乃至未來的練習都與你無關，但如果你想成為頂尖的人，那就請你練習自己強大的內心，就從不把別人的拒絕當拒絕開始。
本週練習的內容是：
- 在打工的人，去和老闆約時間討論，在什麼樣的情況下你可以升官、加薪、搞清楚他對你的想法與建議。
大部分的時候我們的老闆根本對我們的職涯毫無規劃，與其在後面碎碎念，不如站出來直球對決。
我可以老實跟你說，如果你不去問，你老闆心裡根本不會有你．他已經發錢給你了，還要他栽培你，你是不是哪裡搞錯了？
與其維護那一片薄薄的窗戶紙，不如搞清楚別人對你的期望、不滿、或是需要提升的部分，相信我，不把話講透，對你微小的尊嚴只有傷害而毫無幫助。
- 在做生意的人，直接去找你的客戶或夥伴，釐清他們對你的評價。如果你眼下的客戶和夥伴都很瞎，請你直接越級打怪，去對標更大更強的交易對手，去釐清你在他們眼裡還有多少萬光年的差距。
就算是從地球到天鵝座一樣遙遠，至少你知道了，只要你想邁開第一步，釐清現實永遠是最重要的第一步。
好了，我交代清楚了，你去忙吧．記得到社團分享心得，我一樣會給你回覆。
祝福你。
＃願你有個強大的內心
＃銷售實戰訓練營
